Урегулирование убытков
Наша компания, имея обширный опыт урегулирования убытков, осуществляет по поручению страховщиков полный комплекс урегулирования страховых случаев по следующим видам страхования:
- Страхование грузов
- Страхование средств водного транспорта:
- страхование H&M морских, речных и маломерных судов
- страхование ответственности судовладельцев (P&I)
- Страхование ответственности перевозчиков на автомобильном транспорте
Сервис, предоставляемый нами, включает все стадии урегулирования убытков:
- Принятие извещения от страхователя, о наступлении случая, имеющего признаки страхового в режиме 24 часа 7 дней в неделю. Наш специалист принимает телефонный звонок от страхователя, либо от его представителя, инструктирует по дальнейшим действиям и организовывает прибытие сюрвейера к месту происшествия.
Преимущества: Грамотные действия страхователя непосредственно после страхового события позволяют минимизировать размер убытка, собрать необходимые доказательства, которые возможно потребуются в дальнейшем для предъявления требований по регрессу. И, безусловно, используя данную услугу, страховщик осуществляет психологическую поддержку страхователя, не оставляя его один на один с произошедшим событием. И это, в свою очередь, повышает лояльность клиента к страховой компании.
- Организация сюрвейерского осмотра. При расследовании страховых случаев большое значение имеет квалифицированно проведенный сюрвейерский осмотр повреждений груза (транспортного средства). Качественный сюрвейерский отчет позволит получить независимую и наиболее полную информацию о повреждениях и состоянии транспортного средства, а также о наиболее вероятных причинах возникновения повреждений. Мы имеем сеть проверенных партнеров по России и всему миру.
- Расследование обстоятельств страхового случая. Мы проводим полное расследование обстоятельств страхового случая, cбор и анализ необходимых документов от страхователя и компетентных органов, организацию дополнительных экспертиз в случаях необходимости.
- Заключение по убытку. На основании собранных документов, экспертиз, сюрвейерских отчетов, проведенного расследования и анализа на соответствие российскому и, если необходимо, международному законодательству, правил страховщика и условий, на которых заключен договор страхования, мы составляем заключение по убытку, содержащее рекомендации страховщику касательно выплаты или отказа в выплате страхового возмещения, а также касательно возможности предъявления суброгации.
- Формирование пакета документов по убытку. Окончательная стадия урегулирования: из полученных документов, экспертиз, сюрвейерских отчетов и заключения эксперта по убытку формируется пакет документов, который передается страховщику для принятия решения, касающегося выплаты и составления страхового акта.
Преимущества работы с нашей компанией:
В связи с высокой конкуренцией на рынке страхования грузов, морских и речных судов и маломерного флота, помимо размера страховой премии, информации о финансовой устойчивости страховой компании, большую роль играет качество урегулирования убытков и качество сервиса предоставляемого страхователю.
Работая с нами, Вы получаете:
- Круглосуточную поддержку страхователя и оперативное квалифицированное управление последствиями страхового случая;
- Оперативное привлечение профессиональных сюрвейеров в любой точке мира;
- Высококачественное урегулирование убытков;
- Гибкую ценовую политику, которая позволит Вашей компании оптимизировать расходы на урегулирование убытков.