Урегулирование убытков

Наша компания, имея обширный опыт урегулирования  убытков,  осуществляет  по поручению страховщиков полный комплекс урегулирования страховых случаев по следующим видам страхования:

  • Страхование грузов
  • Страхование средств водного транспорта:
    • страхование H&M морских, речных и маломерных  судов
    • страхование ответственности судовладельцев (P&I)
  • Страхование ответственности перевозчиков на автомобильном транспорте
Сервис, предоставляемый нами, включает все стадии урегулирования убытков:
  • Принятие извещения от страхователя, о наступлении  случая, имеющего признаки страхового в режиме 24 часа 7 дней в неделю. Наш специалист  принимает телефонный звонок от  страхователя, либо от его представителя, инструктирует по дальнейшим действиям и организовывает прибытие сюрвейера  к месту происшествия.
    Преимущества: Грамотные действия страхователя  непосредственно после страхового события позволяют минимизировать размер убытка, собрать необходимые доказательства, которые  возможно потребуются в дальнейшем для предъявления требований по регрессу. И,  безусловно,  используя данную  услугу, страховщик осуществляет психологическую поддержку страхователя, не оставляя его один на один  с произошедшим событием. И это, в свою очередь, повышает лояльность клиента к страховой компании.
  • Организация сюрвейерского осмотра. При расследовании страховых случаев  большое значение имеет квалифицированно проведенный сюрвейерский осмотр повреждений груза (транспортного средства). Качественный сюрвейерский отчет позволит  получить  независимую и наиболее полную информацию о повреждениях  и состоянии транспортного средства,  а также о наиболее вероятных причинах возникновения повреждений. Мы имеем сеть проверенных партнеров по России и всему миру.
  • Расследование обстоятельств страхового случая. Мы проводим полное расследование обстоятельств страхового случая, cбор и анализ необходимых  документов  от страхователя и компетентных органов, организацию дополнительных экспертиз в случаях необходимости.
  • Заключение  по  убытку. На основании собранных документов, экспертиз, сюрвейерских отчетов, проведенного расследования и анализа на соответствие российскому и, если необходимо, международному  законодательству, правил страховщика и условий, на которых заключен договор страхования, мы составляем заключение по убытку, содержащее рекомендации страховщику касательно  выплаты или отказа в выплате страхового возмещения, а также касательно возможности предъявления суброгации.
  • Формирование пакета документов по убытку. Окончательная стадия  урегулирования:  из полученных документов, экспертиз, сюрвейерских отчетов и заключения эксперта по убытку формируется пакет документов, который передается страховщику для принятия решения, касающегося выплаты  и составления страхового акта.

Преимущества работы с нашей компанией:

В связи с высокой конкуренцией на рынке страхования грузов, морских и речных судов и маломерного флота, помимо размера страховой премии, информации о финансовой устойчивости страховой компании, большую роль играет качество урегулирования убытков и качество сервиса предоставляемого страхователю.

Работая с нами, Вы получаете:

  • Круглосуточную поддержку страхователя и оперативное квалифицированное  управление  последствиями страхового случая;
  • Оперативное привлечение профессиональных сюрвейеров в любой точке мира;
  • Высококачественное урегулирование убытков;
  • Гибкую ценовую политику, которая позволит Вашей компании оптимизировать расходы на урегулирование убытков.